Regulamin Sklepu Internetowego energia-volt.pl

Postanowienia wstępne

Niniejszy Regulamin określa ogólne warunki, zasady oraz sposób sprzedaży prowadzonej przez Sprzedawcę za pośrednictwem sklepu internetowego dostępnego pod adresem energia-volt.pl, zwanego dalej „Sklepem Internetowym”.
Sklep Internetowy prowadzony jest przez:

Naw energia-leader
Via Francesco Crispi 7
15067 Novi Ligure
Italy
P.IVA: IT02181280385
C.F.: 02181280385
adres e-mail: energiavolt@gmail.com

Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: energiavolt@gmail.com.
Regulamin jest nieprzerwanie dostępny na Stronie Internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie, utrwalanie i wydrukowanie.
Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, Przedsiębiorców z uprawnieniami Konsumenta, jak i Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego.

§ 1 Definicje

Dni robocze – oznacza dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
Dostawa – oznacza czynność polegającą na dostarczeniu Klientowi Towaru określonego w Zamówieniu.
Dostawca – oznacza firmę kurierską, operatora pocztowego lub inny podmiot świadczący usługi przewozowe, za pośrednictwem którego realizowana jest Dostawa Towarów.
Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych, wybrany przez Klienta podczas Rejestracji w Sklepie Internetowym, wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta Klienta.
Klient – oznacza podmiot, na rzecz którego zgodnie z Regulaminem i przepisami prawa mogą być świadczone usługi drogą elektroniczną lub z którym może zostać zawarta Umowa sprzedaży.
Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązaną bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Konto Klienta – oznacza indywidualny panel Klienta dostępny w Sklepie Internetowym po dokonaniu Rejestracji, umożliwiający w szczególności dostęp do danych podanych podczas Rejestracji oraz historii Zamówień, o ile funkcjonalność ta jest dostępna w Sklepie Internetowym.
Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną albo jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której przepisy prawa przyznają zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta – oznacza osobę fizyczną zawierającą Umowę sprzedaży bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści Umowy sprzedaży wynika, że nie posiada ona dla tej osoby zawodowego charakteru, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie właściwych przepisów.
Regulamin – oznacza niniejszy regulamin Sklepu Internetowego.
Rejestracja – oznacza czynność faktyczną polegającą na utworzeniu Konta Klienta w sposób określony w Regulaminie, o ile funkcjonalność Konta Klienta jest dostępna w Sklepie Internetowym.
Sprzedawca – oznacza Naw energia-leader, Via Francesco Crispi 7, 15067 Novi Ligure, Italy, P.IVA: IT02181280385, C.F.: 02181280385, adres e-mail: energiavolt@gmail.com.
Strona Internetowa Sklepu – oznacza stronę internetową, pod którą Sprzedawca prowadzi Sklep Internetowy, działającą w domenie energia-volt.pl.
Towar – oznacza produkt prezentowany przez Sprzedawcę za pośrednictwem Strony Internetowej Sklepu, mogący być przedmiotem Umowy sprzedaży, w szczególności generator prądu lub inny produkt dostępny w Sklepie Internetowym.
Trwały nośnik – oznacza materiał lub narzędzie umożliwiające Klientowi lub Sprzedawcy przechowywanie informacji kierowanych osobiście do niego, w sposób umożliwiający dostęp do informacji w przyszłości przez czas odpowiedni do celów, jakim informacje te służą, oraz pozwalające na odtworzenie przechowywanych informacji w niezmienionej postaci.
Umowa sprzedaży – oznacza umowę sprzedaży Towaru zawartą na odległość pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
Zamówienie – oznacza oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem Sklepu Internetowego, zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży.

§ 2 Postanowienia ogólne i korzystanie ze Sklepu Internetowego

Wszelkie prawa do Sklepu Internetowego, w tym majątkowe prawa autorskie, prawa własności intelektualnej do jego nazwy, domeny internetowej, elementów graficznych, układu strony, formularzy, treści oraz zdjęć prezentowanych na Stronie Internetowej Sklepu, o ile nie wskazano inaczej, należą do Sprzedawcy lub podmiotów, z którymi Sprzedawca zawarł odpowiednie umowy.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego powinno odbywać się zgodnie z Regulaminem, przepisami prawa, dobrymi obyczajami oraz z poszanowaniem praw osób trzecich.
Minimalne wymagania techniczne umożliwiające korzystanie ze Sklepu Internetowego to:
a) urządzenie z dostępem do Internetu,
b) aktualna przeglądarka internetowa obsługująca JavaScript oraz pliki cookies,
c) aktywne konto poczty elektronicznej.
Sprzedawca podejmuje działania mające na celu zapewnienie prawidłowego działania Sklepu Internetowego na popularnych urządzeniach, systemach operacyjnych i przeglądarkach internetowych.
Sprzedawca stosuje mechanizm plików cookies. Szczegółowe informacje dotyczące plików cookies oraz przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce prywatności lub Polityce cookies dostępnej na Stronie Internetowej Sklepu.
Klient może wyłączyć obsługę plików cookies w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej, jednak może to spowodować utrudnienia lub uniemożliwić korzystanie z niektórych funkcjonalności Sklepu Internetowego.
W celu złożenia Zamówienia w Sklepie Internetowym konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego adresu poczty elektronicznej.
Zakazane jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym.
Zakazane jest korzystanie ze Sklepu Internetowego w sposób sprzeczny z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem, naruszający dobra osobiste osób trzecich albo uzasadniony interes Sprzedawcy.
Sprzedawca nigdy nie zwraca się do Klienta z prośbą o udostępnienie Hasła.

§ 3 Rejestracja i Konto Klienta

Rejestracja w Sklepie Internetowym jest nieodpłatna.
Rejestracja nie jest konieczna do złożenia Zamówienia, chyba że w danym przypadku wyraźnie wskazano inaczej z przyczyn technicznych lub organizacyjnych.
W celu utworzenia Konta Klienta Klient powinien wypełnić formularz rejestracyjny dostępny w Sklepie Internetowym i przesłać go do Sprzedawcy poprzez wybór odpowiedniej funkcji formularza.
Podczas Rejestracji Klient ustala Hasło.
W trakcie Rejestracji Klient ma możliwość zapoznania się z Regulaminem i zaakceptowania jego treści poprzez oznaczenie odpowiedniego pola formularza.
Jeżeli w Sklepie Internetowym dostępne są zgody marketingowe, ich wyrażenie jest dobrowolne i nie warunkuje możliwości utworzenia Konta Klienta ani złożenia Zamówienia.
Po przesłaniu formularza rejestracyjnego Klient może otrzymać na podany adres e-mail potwierdzenie Rejestracji.
Z chwilą potwierdzenia Rejestracji zawarta zostaje umowa o świadczenie drogą elektroniczną usługi prowadzenia Konta Klienta.
Klient może żądać usunięcia Konta Klienta poprzez kontakt ze Sprzedawcą na adres e-mail: energiavolt@gmail.com.
Usunięcie Konta Klienta nie wpływa na wykonanie Umów sprzedaży zawartych przed usunięciem Konta ani na obowiązki Sprzedawcy wynikające z przepisów prawa, w szczególności obowiązki podatkowe, księgowe i reklamacyjne.

§ 4 Zamówienia

Informacje o Towarach prezentowane na Stronie Internetowej Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia Umowy sprzedaży w rozumieniu właściwych przepisów prawa.
Klient może składać Zamówienia w Sklepie Internetowym przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych lub ograniczeń wynikających z działania systemów informatycznych.
W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar dostępny w Sklepie Internetowym, dodaje go do koszyka, a następnie przechodzi przez kolejne etapy formularza Zamówienia.
Przed złożeniem Zamówienia Klient jest informowany o:
a) głównych cechach Towaru,
b) łącznej cenie Towaru,
c) kosztach Dostawy, jeżeli występują,
d) dostępnych metodach płatności,
e) dostępnych metodach Dostawy,
f) przewidywanym terminie Dostawy,
g) wszystkich dodatkowych kosztach, które Klient jest zobowiązany ponieść w związku z Umową sprzedaży.
Złożenie Zamówienia następuje poprzez wybór przycisku finalizującego zakup, oznaczonego w sposób jednoznacznie wskazujący na obowiązek zapłaty, np. „Kupuję i płacę” albo równoważnym sformułowaniem.
Złożenie Zamówienia stanowi złożenie Sprzedawcy przez Klienta oferty zawarcia Umowy sprzedaży Towarów objętych Zamówieniem.
Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca przesyła Klientowi na podany adres e-mail potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę informacji o przyjęciu Zamówienia do realizacji albo innego jednoznacznego potwierdzenia przyjęcia Zamówienia.
Po zawarciu Umowy sprzedaży Sprzedawca potwierdza Klientowi jej warunki na Trwałym nośniku, w szczególności poprzez przesłanie wiadomości e-mail na adres podany przez Klienta.
Sprzedawca zastrzega sobie możliwość odmowy realizacji Zamówienia w przypadku:
a) braku dostępności Towaru,
b) podania przez Klienta niepełnych lub nieprawidłowych danych uniemożliwiających realizację Zamówienia,
c) braku płatności, jeżeli Zamówienie wymaga wcześniejszej zapłaty,
d) wystąpienia oczywistego błędu technicznego lub cenowego.
W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca poinformuje o tym Klienta i zwróci otrzymane płatności, jeżeli zostały dokonane.

§ 5 Ceny i płatności

Ceny Towarów podane w Sklepie Internetowym są cenami brutto i wyrażone są w złotych polskich, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
Ceny Towarów nie obejmują kosztów Dostawy, chyba że przy danym Towarze, w koszyku lub podczas składania Zamówienia wskazano, że Dostawa jest bezpłatna.
Klient jest informowany o łącznej cenie Towaru, kosztach Dostawy oraz wszystkich innych kosztach związanych z Zamówieniem przed jego złożeniem.
Dostępne metody płatności są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego złożeniem.
Płatności mogą być realizowane za pośrednictwem zewnętrznych operatorów płatności elektronicznych, zgodnie z metodami płatności udostępnionymi w Sklepie Internetowym.
Realizacja Zamówienia rozpoczyna się po otrzymaniu przez Sprzedawcę informacji o skutecznym dokonaniu płatności albo po zaksięgowaniu płatności na rachunku Sprzedawcy, w zależności od wybranej metody płatności.
W przypadku braku płatności w terminie 3 Dni roboczych od dnia złożenia Zamówienia Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszej realizacji Zamówienia albo anulować Zamówienie.
Jeżeli Sklep Internetowy udostępnia kody rabatowe, promocje lub inne obniżki, zasady ich wykorzystania mogą być określone w odrębnych warunkach promocji.
W przypadku informowania o obniżeniu ceny Towaru Sprzedawca podaje informację o najniższej cenie tego Towaru, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

§ 6 Dostawa

Sprzedawca realizuje Dostawę na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej oraz, jeżeli taka możliwość jest udostępniona w Sklepie Internetowym, również do innych krajów.
Towary są wysyłane z terytorium Włoch, chyba że w opisie Towaru lub podczas składania Zamówienia wskazano inaczej.
Dostawa Towarów realizowana jest za pośrednictwem firm kurierskich, operatorów pocztowych lub innych dostawców usług przewozowych wskazanych podczas składania Zamówienia.
Dostępne metody Dostawy oraz ewentualne koszty Dostawy są każdorazowo prezentowane Klientowi podczas składania Zamówienia, przed jego złożeniem.
Jeżeli Dostawa jest bezpłatna, informacja ta jest prezentowana Klientowi podczas składania Zamówienia.
Termin Dostawy Towaru do Klienta wynosi od 2 do 10 Dni roboczych, chyba że w opisie danego Towaru lub podczas składania Zamówienia wskazano inny termin.
W przypadku Towarów o różnych terminach Dostawy terminem Dostawy jest najdłuższy podany termin.
Początek biegu terminu Dostawy liczy się od dnia otrzymania przez Sprzedawcę informacji o skutecznym dokonaniu płatności albo od dnia zaksięgowania płatności na rachunku Sprzedawcy, w zależności od wybranej metody płatności.
Zamówione Towary są dostarczane na adres wskazany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
W dniu wysłania Towaru Sprzedawca może przekazać Klientowi informację o nadaniu przesyłki, w tym numer przesyłki, jeżeli został udostępniony przez Dostawcę.
Klient powinien zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju.
W razie stwierdzenia uszkodzenia przesyłki Klient może żądać od Dostawcy spisania protokołu szkody. Sporządzenie protokołu szkody może ułatwić rozpatrzenie reklamacji związanej z uszkodzeniem Towaru w transporcie, jednak nie ogranicza uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta wynikających z przepisów prawa.
W przypadku nieobecności Klienta pod adresem Dostawy, Dostawca może pozostawić awizo, podjąć próbę ponownego doręczenia albo skontaktować się z Klientem w celu ustalenia terminu doręczenia, zgodnie z zasadami stosowanymi przez danego Dostawcę.
W przypadku zwrotnego odesłania Towaru do Sprzedawcy przez Dostawcę, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia.

§ 7 Reklamacje i zgodność Towaru z Umową

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Klientowi Towar zgodny z Umową sprzedaży.
Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży na zasadach określonych w przepisach ustawy o prawach konsumenta.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu braku zgodności Towaru z Umową sprzedaży trwa 2 lata od dnia wydania Towaru, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres odpowiedzialności albo Sprzedawca określił dłuższy termin.
Jeżeli Towar jest niezgodny z Umową sprzedaży, Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może żądać jego naprawy albo wymiany.
Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Klient żąda naprawy, albo dokonać naprawy, gdy Klient żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z Umową sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
Jeżeli naprawa i wymiana są niemożliwe albo wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, Sprzedawca może odmówić doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży.
Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od Umowy sprzedaży w przypadkach przewidzianych przepisami prawa, w szczególności gdy:
a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży,
b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z Umową sprzedaży,
c) brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z Umową sprzedaży,
d) brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od Umowy sprzedaży bez wcześniejszego żądania naprawy lub wymiany,
e) z oświadczenia Sprzedawcy lub okoliczności wynika, że Sprzedawca nie doprowadzi Towaru do zgodności z Umową sprzedaży w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta nie może odstąpić od Umowy sprzedaży, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży jest nieistotny.
Reklamacja może zostać złożona za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: energiavolt@gmail.com.
Reklamacja powinna zawierać w szczególności:
a) imię i nazwisko albo nazwę Klienta,
b) dane kontaktowe Klienta,
c) numer Zamówienia, jeżeli został nadany,
d) opis problemu,
e) żądanie Klienta,
f) zdjęcia lub inne materiały dokumentujące problem, jeżeli mogą ułatwić rozpatrzenie reklamacji.
Jeżeli do rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie odesłanie Towaru, Sprzedawca poinformuje Klienta o sposobie i adresie wysyłki.
Adresem do wysyłki Towaru w przypadku reklamacji jest:

Naw energia-leader
Via Regione Piemonte 5
15068 Pozzolo Formigaro
Italy

Jeżeli reklamacja Konsumenta lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta okaże się zasadna, koszty niezbędne do doprowadzenia Towaru do zgodności z Umową sprzedaży ponosi Sprzedawca.
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
Odpowiedź na reklamację zostanie przekazana Klientowi na adres e-mail podany w zgłoszeniu reklamacyjnym albo w inny uzgodniony z Klientem sposób.
Postanowienia niniejszego paragrafu nie ograniczają uprawnień Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
W przypadku Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami z uprawnieniami Konsumenta, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.

§ 8 Gwarancja producenta

Towary oferowane w Sklepie Internetowym mogą być objęte gwarancją producenta, importera, dystrybutora lub innego gwaranta.
Informacja o istnieniu gwarancji oraz jej warunkach może być podana w opisie Towaru, dokumencie gwarancyjnym, instrukcji, karcie produktu albo innym dokumencie dołączonym do Towaru.
Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Konsumenta oraz Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową sprzedaży.
Klient może wykonywać uprawnienia z gwarancji zgodnie z warunkami określonymi przez gwaranta.

§ 9 Odstąpienie od Umowy sprzedaży

Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni odstąpić od niej bez podawania przyczyny.
Bieg terminu do odstąpienia od Umowy sprzedaży rozpoczyna się:
a) dla Umowy sprzedaży, w wykonaniu której Sprzedawca wydaje Towar, będąc zobowiązanym do przeniesienia jego własności — od objęcia Towaru w posiadanie przez Konsumenta, Przedsiębiorcę z uprawnieniami Konsumenta albo wskazaną przez nich osobę trzecią inną niż przewoźnik;
b) dla Umowy sprzedaży obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno, partiami albo w częściach — od objęcia w posiadanie ostatniego Towaru, partii albo części.
Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży przed jego upływem.
Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy sprzedaży może zostać złożone za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: energiavolt@gmail.com.
Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta może skorzystać z formularza odstąpienia od Umowy sprzedaży, jednak nie jest to obowiązkowe.
W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży Umowę sprzedaży uważa się za niezawartą.
Sprzedawca zwraca Konsumentowi lub Przedsiębiorcy z uprawnieniami Konsumenta wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty Dostawy Towaru do Klienta, z zastrzeżeniem ust. 8 poniżej, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy sprzedaży.
Jeżeli Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta wybrał sposób Dostawy Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób Dostawy oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów poniesionych przez Klienta.
Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie wiąże się dla niego z żadnymi kosztami.
Konsument lub Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy sprzedaży.
Do zachowania terminu zwrotu Towaru wystarczy odesłanie Towaru przed upływem terminu wskazanego w ust. 11 powyżej.
Zwrot Towaru należy kierować na adres:

Kazimierza Pużaka 45B, Krosno 38-400 Polska

Sprzedawca nie przyjmuje przesyłek odsyłanych za pobraniem ani przesyłek wymagających od Sprzedawcy zapłaty przy odbiorze.
Bezpośrednie koszty zwrotu Towaru ponosi Sprzedawca, o ile Sprzedawca wyraźnie udostępni Klientowi sposób dokonania zwrotu na koszt Sprzedawcy albo uzgodni z Klientem taki sposób zwrotu.
Jeżeli Klient odeśle Towar w sposób nieuzgodniony ze Sprzedawcą, Sprzedawca może odmówić pokrycia kosztów przesyłki wybranej samodzielnie przez Klienta, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
Konsument oraz Przedsiębiorca z uprawnieniami Konsumenta ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
Prawo odstąpienia od Umowy sprzedaży nie przysługuje w przypadkach określonych w obowiązujących przepisach prawa, w szczególności w odniesieniu do Towarów nieprefabrykowanych, wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli takie Towary są oferowane w Sklepie Internetowym.

§ 10 Usługi świadczone drogą elektroniczną

Sprzedawca może świadczyć na rzecz Klientów drogą elektroniczną następujące usługi nieodpłatne:
a) umożliwienie przeglądania treści dostępnych w Sklepie Internetowym,
b) Formularz kontaktowy, jeżeli jest dostępny,
c) Konto Klienta, jeżeli jest dostępne,
d) Newsletter, jeżeli jest dostępny.
Usługi wskazane w ust. 1 powyżej świadczone są 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z zastrzeżeniem przerw technicznych i ograniczeń wynikających z działania systemów informatycznych.
Usługa Formularz kontaktowy polega na umożliwieniu Klientowi wysłania wiadomości do Sprzedawcy za pomocą formularza dostępnego na Stronie Internetowej Sklepu.
Rezygnacja z usługi Formularz kontaktowy możliwa jest w każdej chwili i polega na zaprzestaniu korzystania z formularza.
Usługa Konto Klienta polega na udostępnieniu Klientowi indywidualnego panelu w ramach Sklepu Internetowego, umożliwiającego w szczególności dostęp do danych podanych podczas Rejestracji oraz historii Zamówień, o ile funkcjonalności te są dostępne.
Klient może żądać usunięcia Konta Klienta poprzez kontakt ze Sprzedawcą na adres e-mail: energiavolt@gmail.com.
Usługa Newsletter, jeżeli jest dostępna, polega na przesyłaniu Klientowi informacji handlowych, marketingowych lub promocyjnych dotyczących Sprzedawcy lub Towarów oferowanych w Sklepie Internetowym.
Zapisanie się do Newslettera jest dobrowolne i wymaga wyrażenia odrębnej zgody, jeżeli przepisy prawa tego wymagają.
Klient może w każdej chwili zrezygnować z Newslettera poprzez skorzystanie z linku rezygnacji zawartego w wiadomości e-mail albo poprzez kontakt ze Sprzedawcą.
Sprzedawca może zablokować dostęp do Konta Klienta lub innych usług świadczonych drogą elektroniczną w przypadku:
a) działania przez Klienta na szkodę Sprzedawcy lub innych Klientów,
b) naruszenia przez Klienta przepisów prawa lub Regulaminu,
c) podejmowania działań zagrażających bezpieczeństwu Sklepu Internetowego,
d) wykorzystywania Sklepu Internetowego do przesyłania treści bezprawnych.
Blokada dostępu trwa przez okres niezbędny do wyjaśnienia sprawy lub usunięcia przyczyny blokady.

§ 11 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca, tj. Naw energia-leader, Via Francesco Crispi 7, 15067 Novi Ligure, Italy, P.IVA: IT02181280385, C.F.: 02181280385.
Dane osobowe Klientów przetwarzane są w szczególności w celu:
a) realizacji Zamówień,
b) zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży,
c) obsługi Konta Klienta, jeżeli zostało utworzone,
d) obsługi reklamacji i zwrotów,
e) realizacji obowiązków prawnych ciążących na Sprzedawcy,
f) kontaktu z Klientem,
g) prowadzenia działań marketingowych, jeżeli Klient wyraził odpowiednią zgodę albo istnieje inna podstawa prawna przetwarzania.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o prawach osób, których dane dotyczą, odbiorcach danych, okresach przechowywania danych oraz plikach cookies, określa Polityka prywatności dostępna na Stronie Internetowej Sklepu.
Dane Klientów mogą być przekazywane podmiotom wspierającym Sprzedawcę w prowadzeniu Sklepu Internetowego, w szczególności dostawcom usług hostingowych, operatorom płatności, firmom kurierskim, dostawcom systemów księgowych, informatycznych lub mailingowych, jeżeli jest to niezbędne do realizacji usług lub obowiązków Sprzedawcy.

§ 12 Opinie o Towarach

Jeżeli Sklep Internetowy umożliwia publikowanie opinii o Towarach, Sprzedawca informuje Klientów, czy i w jaki sposób weryfikuje, że publikowane opinie pochodzą od osób, które nabyły lub używały danego Towaru.
Informacja, o której mowa w ust. 1 powyżej, może być zamieszczona przy opiniach, w odrębnej zakładce informacyjnej albo w innej części Sklepu Internetowego.
Zakazane jest publikowanie opinii zawierających treści bezprawne, naruszające dobra osobiste osób trzecich, wulgarne, reklamowe, spamerskie lub niezwiązane z Towarem.

§ 13 Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną

Zarówno Klient, jak i Sprzedawca mogą rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w każdym czasie i bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem umowy oraz obowiązków wynikających z przepisów prawa.
Klient może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez przesłanie Sprzedawcy stosownego oświadczenia na adres e-mail: energiavolt@gmail.com.
Sprzedawca może rozwiązać umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną poprzez przesłanie Klientowi oświadczenia na adres e-mail podany przez Klienta podczas Rejestracji.
Rozwiązanie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną nie wpływa na wykonanie Umów sprzedaży zawartych przed rozwiązaniem tej umowy.

§ 14 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Konsument może uzyskać pomoc w sprawach konsumenckich u właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, organizacji konsumenckich lub innych podmiotów uprawnionych do udzielania pomocy konsumentom.
Informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w szczególności na stronach internetowych właściwych organów ochrony konsumentów.
Sprzedawca informuje, że może nie wyrazić zgody na udział w pozasądowym postępowaniu w sprawie rozwiązywania sporów konsumenckich, chyba że obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 15 Postanowienia dotyczące Przedsiębiorców

Postanowienia niniejszego paragrafu dotyczą Klientów będących Przedsiębiorcami, którzy nie są Przedsiębiorcami z uprawnieniami Konsumenta.
W stosunku do Przedsiębiorców Sprzedawca może ograniczyć dostępne sposoby płatności, Dostawy lub inne warunki realizacji Zamówienia, jeżeli wynika to z właściwości Towaru, sposobu realizacji Zamówienia albo indywidualnych ustaleń stron.
Odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Przedsiębiorcy z tytułu niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy sprzedaży ograniczona jest do rzeczywiście poniesionej szkody i nie obejmuje utraconych korzyści, w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi wobec Przedsiębiorcy zostaje wyłączona w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
Spory wynikłe pomiędzy Sprzedawcą a Przedsiębiorcą będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.

§ 16 Postanowienia końcowe

Umowy zawierane za pośrednictwem Sklepu Internetowego zawierane są w języku polskim, chyba że strony uzgodnią inaczej.
Prawem właściwym dla Umów sprzedaży zawieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, które mogą przyznawać Konsumentowi ochronę wynikającą z prawa państwa jego zwykłego pobytu.
Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy na mocy prawa właściwego dla Konsumenta.
Treść Regulaminu może zostać utrwalona przez Klienta poprzez wydrukowanie, zapisanie na nośniku lub pobranie ze Strony Internetowej Sklepu.
Sprzedawca zastrzega sobie prawo zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności:
a) zmiany przepisów prawa,
b) zmiany danych Sprzedawcy,
c) zmiany funkcjonalności Sklepu Internetowego,
d) zmiany sposobów płatności lub Dostawy,
e) konieczności doprecyzowania postanowień Regulaminu,
f) konieczności dostosowania Regulaminu do wymagań technicznych, organizacyjnych lub prawnych.
Zmiana Regulaminu zostanie opublikowana na Stronie Internetowej Sklepu.
Klienci posiadający Konto Klienta mogą zostać poinformowani o zmianie Regulaminu drogą elektroniczną.
Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmiany Regulaminu stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia, chyba że przepisy prawa stanowią inaczej albo zmiana jest korzystna dla Klienta.
W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa.
Regulamin wchodzi w życie z dniem 28.04.2026.